Het toenemende tekort aan (bedrijfs)artsen is een probleem in de gehele verzuim sector wat dagelijks voelbaar is. Met name het afnemende aantal uren dat bestaande en toekomstige bedrijfsartsen beschikbaar kunnen en willen zijn voor hun werk is hier mede oorzaak van, en dit is iets wat in de toekomst alleen maar meer zal gaan spelen.
De hogere werkdruk wordt door dit toenemende tekort ook steeds duidelijker voelbaar bij medisch en niet-medische assistenten en bij specialisten.
Bedrijfsartsen, arbodiensten en specialisten zijn daarnaast ook nog eens een groot deel van hun toch al zeer kostbare tijd kwijt aan administratieve taken. Zaken zoals verslaglegging, rapportage en handmatig opbouwen van medische dossiers en ervoor zorgen dat deze vervolgens weer bij de juiste betrokkenen terechtkomen, kosten tijd, energie én nemen de aandacht weg bij cliënten. Tijd en aandacht die cliënten zo hard nodig hebben om zo snel mogelijk weer uit het verzuim te kunnen komen. Daarnaast zorgt de doorgaans inefficiënte communicatie tussen de verschillende hulpverleners, werknemer en werkgever voor veel frustratie bij alle betrokken partijen.
Als gevolg van deze steeds hoger wordende werkdruk bij alle betrokken partijen zien we dat steeds meer arbodiensten grote moeite hebben met het halen van de verzuimprotocol deadlines. Patienten kunnen simpelweg niet meer op tijd terecht bij de arts, en arbodiensten worden gedwongen om steeds terughoudender te worden in het doen van concrete toezegginen over de termijn waarin patienten gezien kunnen worden. Hierdoor lopen ook voor de werkgever de kosten natuurlijk snel hoog op. Niet alleen het doorbetalen van de loonkosten, maar ook niet gefactureerde omzet, werk dat blijft liggen, vervangende medewerkers die moeten worden ingehuurd, en ga zo maar door. De gevolgen van de oplopende wachttijden en de late start van verzuimbegeleiding zijn enorm voor de bedrijfsgezondheidszorg.
Door al deze vertraging blijft een werknemer langer dan nodig in verzuim, én zorgt daarmee ook voor hogere interne werkdruk bij werkgevers, met méér ziekteverzuim tot gevolg. Een neerwaartse spiraal! Daarnaast zorgt de administratieve rompslomp die onderdeel is van het werk, tot veel frustratie bij arbodiensten, bedrijfsartsen, werkgevers én werknemers.
Het optimaliseren en waar mogelijk automatiseren van de processen in het verzuimtraject is pure tijdwinst voor alle betrokken partijen. Door alle benodigde informatie op één plek te verzamelen en eenvoudige maar tijdrovende administratieve taken te automatiseren, is een enorme efficiency- en kwaliteitsslag te behalen.
Deze betere en efficiëntere aanpak levert nog veel meer op dan alleen de broodnodige tijdswinst voor arbodiensten en bedrijfsartsen. Los van de betere hulp aan cliënten, biedt het ook de ruimte om bedrijfsgezondheidszorg eindelijk weer op te kunnen schalen. De tijdrovende administratieve taken worden gestroomlijnd en waar mogelijk geautomatiseerd, wat resulteert in meer tijd voor de bedrijfsarts om cliënten te kunnen helpen. Het zorgt daarnaast voor minder gemiste deadlines voor arbodiensten en een grote geldbesparing voor werkgevers. Zo kan de focus weer terug naar datgene wat het meest helpt: de juiste hoeveelheid tijd en aandacht aan de patiënt om deze zo goed mogelijk weer op de been te helpen.
Onze software is een uniek verzuim registratiesysteem, waarbij we slimme technologie inzetten om direct persoonlijke aandacht te kunnen geven. Het systeem is volledig naar eigen wens in te richten en is te integreren met vele bestaande software systemen en verschillende databases. Het flexibele systeem bevat diverse automatiseringsmogelijkheden om de workflow voor alle betrokken partijen te optimaliseren: directe tijdswinst dus.
Deze volledig digitale alles-in-één oplossing bespaart een arts, specialist of ondersteuner al snel de helft van de tijd die ze normaal gesproken kwijt zijn aan administratieve taken. Zo kan er snel en efficiënt de juiste (medische) informatie worden ingewonnen en kan de patiënt of werknemer direct naar het juiste hulploket worden doorverwezen.
Een goede triage is in het verzuimproces essentieel om zo snel mogelijk de juiste zorg te kunnen verlenen. De ervaring leert dat de oorzaak van verzuim lang niet altijd medisch is, met name bij kort en middellang ziekteverzuim. Onvrede over werk of inkomen, een te hoge werkdruk ervaren, onvrede over de relatie met werkgever of collega's of problemen van persoonlijke aard komen tijdens het triageproces als het goed is zo snel mogelijk aan het licht. Hiervoor kan een eenvoudig en gebruiksvriendelijk triage script uitkomst bieden. Met een directe en persoonlijke aanpak kan snel de werkelijke oorzaak van het verzuim worden achterhaald, ook als deze oorzaak niet medisch is.
Zelf ervaren hoe VerzuimTriage werkt?
Vraag een demo aan